سياسة الإلغاء والاسترجاع

الإلغاء قبل ٣٠ يومًا أو أكثر من تاريخ المناسبة: يُسترد العربون كاملًا خلال ١٠ أيام عمل.

الإلغاء قبل ١٤ إلى ٢٩ يومًا: يُسترد ٥٠٪ من العربون.

الإلغاء قبل أقل من ١٤ يومًا: لا يُسترد العربون، لأن التاريخ يكون قد أُغلق أمام حجوزات أخرى وحُجز الطاقم.

يمكن نقل الحجز إلى تاريخ آخر مرة واحدة دون رسوم، بشرط الإبلاغ قبل ١٤ يومًا وتوفّر التاريخ الجديد.

في الحالات القاهرة التي تمنعنا من التغطية، يُسترد كامل المبلغ المدفوع دون أي خصم، مع ترشيح استوديو بديل إن رغبت.

إن وُجد خلل تقني في التسليم من طرفنا، نعيد المعالجة مجانًا. إن تعذّر ذلك، يُسترد الجزء المقابل من قيمة الخدمة المتأثرة.